El Gobierno Municipal está a disposición de la ciudadanía para dar solución a cualquier duda, gestión y trámite. <br/>En la secretaría general de Chignautla se realizan los siguientes trámites: Constancias de identidad, vecindad, origen, residencia, radicación, posesión, escasos recursos, concubinato.<br/>Siendo un gobierno diferente con atención personalizada para la población chignauteca.